Pagos

En DecoEstores.com podrás pagar sus pedidos con tarjeta de crédito/débito o con transferencia bancaria. El pago con tarjeta de crédito/débito (importes inferiores a 1.500€) se realizará a través de Stripe. El pago con Stripe no supone ningún gasto extra para ti y sí total garantía. DecoEstores.com no gestionará ningún tipo de dato o información de tu tarjeta. Además, el aviso de pago es inmediato y se comienza a tramitar desde el mismo momento en que se realiza el pedido.

Las condiciones de la transferencia bancaria dependen de las que tengas contratadas con tu entidad bancaria, pero el aviso de cobro puede tardar hasta dos días laborables, tiempo que se añadirá al proceso normal establecido para los pedidos. Este método de pago es obligatorio para importes iguales o superiores a 1.500€.

Responsabilidad

DecoEstores.com es una tienda online propiedad de Xurxo Bértola Rodríguez, NIF 32761616W, con domicilio social en Augas Mansas 53, 15883 Teo, A Coruña. Tel. de contacto: 644 059 569. Email: info@decoestores.com

Resolución de litigios en línea en materia de consumo

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Protección de datos

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos de que tus datos serán incorporados en el fichero automatizado de Cortinas-Baratas.es. Los datos obtenidos únicamente serán tratados y utilizados con el fin de tramitar las transacciones económicas, enviar información sobre ofertas comerciales, así como dar cumplimiento a las obligaciones legales. En ningún caso serán cedidos a terceros. Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante escrito dirigido a info@decoestores.com

Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Por lo general, los pedidos se envían 48 horas después de la recepción del pago.
El envío de tus cortinas o estores se llevará a cabo por nuestra agencia de transportes.
Los gastos de envío son gratuitos para compras superiores a 50€. Para pedidos inferiores, los gastos de envío son de 9€, impuestos incluidos
Los artículos se entregan entre 4 y 5 días laborables (se excluyen sábados, domingos y festivos). De forma excepcional, podemos ampliar este plazo si los productos no están en stock. En este caso, previamente te enviaremos una comunicación informándote de la situación.
Los productos se envían al domicilio indicado en el formulario de pedido (no se admiten como domicilios de entrega los apartados de correo).
El servicio de entrega se realiza de lunes a viernes y está disponible para localidades de la península y Baleares.
Si en el momento de la entrega no te encuentras en el domicilio facilitado, la agencia de transportes deja un aviso para que pueda acordar una segunda entrega. Si el producto llega en mal estado por causa del transporte, debe indicar su inconformidad en el albarán del transportista y avisarnos enviando un mensaje a: info@decoestores.com

Devoluciones

Si el producto le ha llegado defectuoso o no le gusta, usted puede reclamarnos su devolución sin coste. No obstante, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador en caso de que el motivo de la devolución sea por criterios de calidad o estética. El producto a devolver tiene que ser reenviado en el embalaje original y sin desperfectos. No se reconocerán como motivo de devolución el mal uso producido por una instalación o un desembalaje incorrectos. Una vez recibido y comprobado el género devuelto, DecoEstores.com procederá al reembolso del importe satisfecho por el producto por parte del cliente. En este caso podrá elegir entre recibir el reembolso en efectivo o un vale canjeable por otros productos de nuestra tienda.